佐藤社長

最後にもう1つ。

昨年は私たち一人ひとり、今まで以上に「未来への想い」に向き合った年でした。

販売店契約の締結式では、全地域の代表者の皆様とお話させていただきました。経営者としての皆様の想い、悩み、ご苦労を教えていただきました。そして、お一人お一人の「覚悟」を伺いました。

単なる契約更新ではなく「覚悟」を確かめ合う。販売店契約の重さを、身をもって知りました。

だからこそ自分たちの「覚悟」にも向き合いました。

私たちは未来に何を残せるのか。何度も考えて行きついた答えは1つでした。

販売店とメーカーの「両輪の関係」をしっかり守り育てていくことです。

振り返ると自分自身、クルマの開発を担当していたときは、どこかで「いいクルマをつくれば、お客様は選んでくださる」。そう思っていました。

でも、そんな簡単なものじゃない。

この3年間、販売店の現場を回らせていただくたびに、お客様に向き合うこと、クルマを売ることの厳しさを知りました。

現場の皆さんの懸命な努力に、いかに私たちメーカーが支えられているか。そのことを肌で感じてまいりました。

地元をもっと元気にしたい。そんな皆様の想いも伺ってまいりました。

福島には先頭に立って、水素の未来に挑戦してくださっている姿がありました。能登には復興の力になろうと、歯を食いしばってお客様を支えてくださっている姿がありました。

そして、それぞれの地域で学び合いながら改善活動を進めておられること。昨年、九州と中国・四国の支部会に参加させていただきました。真剣に語り合う皆様を見て、その想いを強く感じました。

私は、こうした販売店の皆様の姿から「町いちばん」の意味を教わりました。

未来のために、この「両輪の関係」をもっともっと強くしていく。そして、メーカーも販売店も現場の仲間たちが、全力でクルマとお客様に向き合える。そんな環境をつくっていくこと。それが、ここにいる私たちの役割であると思っています。

これから先、壁にぶつかることもあるかもしれません。それでも、みんなで「もがき」続ければ、きっと何かが変わります。

お互いにそんな背中を見せられるよう努力したいと思います。

これからも販売店とメーカーの両輪でもっといいクルマをつくる。しっかり売る。そして、ご一緒にクルマの未来を変えてまいりましょう！ ご清聴ありがとうございました。